Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2026
Cette politique décrit la manière dont Relayo traite les données personnelles des membres, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est RELAYO INVEST (108 460 171 R.C.S. Fréjus), dont le siège social est situé 104 Chemin Aurélien, 83700 Saint-Raphaël, France. Pour toute question relative à vos données : relayo@relayo.fr.
2. Données collectées
Données de compte et d’entreprise : nom, adresse e-mail, raison sociale, identifiant d’entreprise (numéro de TVA intracommunautaire ou numéro d’immatriculation national), adresse, téléphone et pays, déclarés par le Membre. Aucune pièce d’identité ni photographie n’est collectée.
Données d’usage : véhicules publiés, appels d’offres, offres et interactions structurées, ainsi que des données techniques (journaux de connexion, adresse IP, cookies).
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour : la fourniture du service de mise en relation (exécution du contrat), la facturation de la commission et la détermination du régime de TVA applicable à celle-ci (exécution du contrat et obligation légale comptable), la sécurité des comptes et la lutte contre la fraude (intérêt légitime) et l’amélioration du service et la mesure d’audience (intérêt légitime ou consentement).
4. Sous-traitants et destinataires
Relayo recourt à des sous-traitants pour l’hébergement de la base de données et des fichiers (au sein de l’Union européenne), l’envoi d’e-mails transactionnels, la facturation et, le cas échéant, des services d’assistance à la rédaction et à la traduction.
La liste précise des sous-traitants et des garanties associées sera communiquée et tenue à jour. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation puis archivées selon les durées légales applicables (notamment comptables et de lutte contre la fraude).
6. Transferts de données
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Tout transfert éventuel hors UE serait encadré par des garanties appropriées conformes au RGPD.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s’exercent à l’adresse relayo@relayo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
9. Sécurité
Relayo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement dans l’UE, chiffrement, authentification à deux facteurs (2FA) et journalisation des accès.